1. Giriş
IDLAC Eğitim ve Danışmanlık Limited Şirketi (Bundan böyle kısaca “IDLAC” olarak anılacaktır.) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan böyle kısaca “KVKK” olarak anılacaktır) kapsamında, Veri Sorumlusu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, işbu Gizlilik Politikası (“Bundan böyle kısaca “Politika” olarak anılacaktır) ile tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi amaçlar ile topladığımızı, depoladığımızı, aktardığımızı ve kullandığımızı sizlere açıklamak ve sizlere KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları hatırlatmak istiyoruz.
2. Politika Hakkında
Bu Politika, IDLAC’a iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz nedeniyle IDLAC ile aranızda doğmuş ilişkinin temel ayrıntılarını belirlemektedir. Bu politika tüm IDLAC olarak http://www.idlac.com internet sitemiz ve IDLAC uygulamamız üzerinden verdiğimiz hizmetler için geçerlidir. IDLAC hizmetlerinin kullanım şartlarına (Hizmet Şartları) metninden ulaşabilirsiniz.
IDLAC olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına sizlere yeni hizmetler sunabilir veya sizlere sunduğumuz hizmetleri geliştirebiliriz. Bu yeni hizmetler veya geliştirmelerimiz kapsamında kişisel verilerinizi toplama veya işleme yöntemlerimizde herhangi bir değişiklik gerçekleşirse işbu Politika’yı güncelleyeceğimizi belirtmek isteriz.
Bu Politika’nın amacı:
- Sizinle ilgili hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, topladığımız kişisel verilerinizi kullanma nedenlerimizi ve kimlerle paylaştığımızı,
- Toplandığımız ve işlediğimiz kişisel verilerinizi size daha iyi bir hizmet sunabilmek için nasıl kullandığımızı,
- Topladığımız ve işlediğimiz kişisel verilerinizin hangi hukuki sebeplerle işlendiğini ve
- Topladığımız ve işlediğimiz kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı sizlere şeffaf bir şekilde anlatmaktır.
3. Tarafımızca işlenen Kişisel Verileriniz ve Bunların İşlenme Amaçları
|
Kişisel Veri Kategorileri |
Kişisel Veri Tipleri |
|
Kimlik |
|
|
İletişim |
|
|
Müşteri İşlem |
|
|
Pazarlama |
|
|
İşlem Güvenliği |
|
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
|
|
Değerlendirme |
|
IDLAC olarak internet sitemiz üzerinden üye olmak ve eğitimlerimizden yararlanmak istediğinizde yukarıda kategorize olarak belirttiğimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar kapsamında işlemekteyiz.
Kimlik veri kategorisine ait verilerinizi;
- Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Firma/ürün/ hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki işlerin yürütülmesi ve takibi,
- İç denetim/soruşturma/istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
- Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikayetlerin takibi.
İletişim Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;
- Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki işlerin yürütülmesi ve takibi,
- İç denetim/soruşturma/istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
- İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şiketlerin takibi,
- Ürün ve hizmet pazarlama süreçlerinin yönetilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Müşteri İşlem Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;
- Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
- İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Talep / şikayetlerin takibi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
Görsel ve İşitsel Kayıtlar;
- Denetim ve Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
- İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,
- İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi,
- Öğrencilerin Gelişimlerinin Takibi,
- Öğrencilerin Kendi Gelişimlerinin Takibi,
- Kurumumuz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, talep, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,
- IDLAC tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
- Sınav Güvenliğinin Sağlanması
Pazarlama Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;
- Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi,
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi,
- Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi,
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
İşlem Güvenliği Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;
- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi,
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,
- İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
- Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
Değerlendirme
- Öğrencilerin Sonuçlarının Değerlendirilmesi,
- Öğrencilerin Gelişimlerinin Takibi,
- Performans Değerlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi,
Amaçları ile işlemekteyiz.
Kredi Kartı Bilgileri
- IDLAC olarak tarafımızca kredi kartı bilginiz işlenmemektedir.
4. Kişisel Verilerinizi Hangi Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebeplere Dayanarak İşlemekteyiz?
|
Yöntem |
Veri Kategorisi |
Hukuki Sebep |
|
İnternet Sitesi Üzerinden Üye olunmak istendiğinde |
|
|
|
App üzerinden üye olunmak istendiğinde |
|
|
|
İnternet Sitesi veya App üzerinden Hizmet Paketi Alınması |
|
|
|
İnternet Sitesi Üzerinden Müşteri Şikayet ve Taleplerinizi ilettiğiniz Form Aracılığı ile İşlediğimiz Verileriniz. |
|
|
|
İnternet Sitesi Üzerinden Yaptığınız İşlemler |
|
|
|
Telefon Aracılığı İle Yapılan İşlemler |
|
|
|
Sunucularımıza eriştiğinizde otomatik olarak işlediğimiz verileriniz |
|
|
5. Çerezler Vasıtası ile İşlenen Verileriniz
Çerezler bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer formatında veri barındıran küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasını ve bu bilgileri sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmaktadır.
Çerezler, günümüzde, internet teknolojilerinin önemli bir parçası haline gelmiştir ve temel işlevleri ziyaretçinin ve tercihlerinin hatırlanması ve cihazın tanınmasıdır. Buna bağlı olarak, neredeyse bütün erişim sağladığınız internet sitesinde çerez kullanımı söz konusudur.
IDLAC tarafından çerezler vasıtası ile toplanan kişisel verileriniz bu Politika ve IDLAC tarafından yönetilen internet sitesi için hazırlanmış olan Çerez Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, kişisel verileriniz KVKK’na aykırı bir şekilde işlenmeyecektir. Bu hususta, çerezlerin işlevi, hangi tür çerezlerin kullanıldığı ve çerez kullanımımız ile ilgili detaylı bilgi için lütfen tarafımızdan sitemiz için hazırlanmış olan Çerez Politikası’nı inceleyiniz
6. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabilecektir
Kimlik, iletişim ve görsel işitsel kategorilerinde işlediğimiz verilerinizi, gelişim performansınızın değerlendirilmesi, talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerimizin yürütülmesi amaçlarıyla, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve eğitmenlerimiz ile paylaşmaktayız.
Pazarlama veri kategorisinde işlendiğimiz verilerinizi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız ile paylaşmaktayız.
İşbu Politika’nın 4. maddesinde kategorize edilmiş kişisel verileriniz, hizmetlerimizin güvenliğini sürdürmek veya ilgili mevzuat veya mahkeme talebi ya da diğer resmi düzenlemeler gereğince zorunlu olması veya herhangi bir hukuki ya da cezai soruşturmanın veya yasal sürecin desteklenmesi için gerekli olması hallerinde yetkili kurum ve kamu kuruluşları ile ve avukatlarımız ile paylaşmaktayız.
7. Politika’nın Güncellenmesi
IDLAC olarak bu Politika’yı kısmen veya tamamen değiştirme ya da içeriğini (ör. ilgili yasalarda yapılabilecek değişiklikler sonucunda) güncelleme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler yapılır yapılmaz IDLAC olarak sizleri bilgilendireceğiz, söz konusu değişikliklerin Web Sitesinde yayınlanır yayınlanmaz bağlayıcı olacağını sizlere belirtmek isteriz. IDLAC bu nedenle sizleri, Kişisel Verilerin nasıl toplandığı ve kullandığı hakkında sürekli bilgi sahibi olabilmeniz adına Politika’nın en son güncellenmiş sürümünü görmek için bu Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak ziyaret etmeye davet eder.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin bize daha önce verdiğiniz herhangi bir izni geri alma,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Amaç, süre ve meşruiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. Maddesinde sayılan haklarınızla ilgili taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” uygun olarak, şirketimizin Hasanpaşa Mahallesi Nabizade Sokak B Blok No:82A Kadıköy- İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.




